Ar-lein, Mae'n arbed amser
Swyddi Gwag Presennol
Swyddi: Arweinydd Tîm – Llinell Bywyd (Lifeline)
Cyfeirnod y swydd: RE-1953
Cyflog: £34,434.00 - I: £36,363.00
Graddfa Swydd: Gradd 6 / Grade 6
Oriau Swyddi: 37 Awr / 37 Hours
Lleoliad: Y Ganolfan Ddinesig / Civic Centre
Arbenigol:
Rheoli'r Timau Lifeline a Gosod a'r gwasanaeth, trwy gyfrifoldeb dirprwyedig am ofynion gweithredol yn eu gwaith a sicrhau bod lefel uchel o wasanaeth cwsmeriaid yn cael ei ddarparu.
Ymateb i ymholiadau cwsmeriaid gan y cyhoedd ar ystod lawn o faterion sy'n ymwneud â'r gwasanaeth llinell achub a ddarperir gan Gyngor Bwrdeistref Sirol Merthyr Tudful ac am y gwasanaeth a ddarperir i sefydliadau partner eraill. Mae hyn yn cynnwys monitro perfformiad tîm o ddydd i ddydd a rhyngweithiadau â chwsmeriaid i sicrhau rhedeg llyfn yr ystafell reoli.
Bod yn eiriolwr i'r cwsmer ar ran cwsmeriaid corfforaethol i sicrhau canlyniadau priodol. Cwrdd â chynrychiolwyr o grwpiau rhanddeiliaid. Er enghraifft, bod yn gynrychiolydd y Cyngor ar gyfer grwpiau rhwydwaith sy'n darparu gwasanaethau Lifeline i fodloni'r Fframwaith Safonau Ansawdd.
Sicrhau bod y gwasanaeth yn bodloni'r gofynion a nodir yn y Fframwaith Safonau Ansawdd ar gyfer dyfarniad achrediad blynyddol.
Am wybodaeth bellach cysylltwch â Rebecca Philpott ar 01685 725000 neu ebostiwch Rebecca.Philpott@merthyr.gov.uk
Bydd gofyn i chi ddarparu tystiolaeth o'r holl gymwysterau a nodir yn hanfodol.
I gael ffurflen gais ffoniwch 01685 725000. Dychwelwch eich ffurflen erbyn 10.08.2026 i’r Adran Adnoddau Dynol, Canolfan Ddinesig, Stryd Y Castell, Merthyr Tudful, CF47 8AN.
Ebost: Human.ResourcesAdmin@merthyr.gov.uk
Mae’r gallu i siarad Cymraeg yn dymunol.
Mae Cyngor Bwrdeistref Sirol Merthyr Tudful wedi ymrwymo o warchod a diolgelu pobl fwyaf bregus ein cymunedau. Wrth recriwtio a dethol staff byddwn yn cynnal gwiriadau manwl cyn penodi unrhyw un.
Mae’n rhaid i bob gweithiwr, wrth gyflawni eu cyfrifoldebau personol a sefydliadol, gydymffurfio â’r Ddeddf Gwarchod Data, y Polisi Diogelu Gwybodaeth a’r polisïau gweithredol perthnasol eraill. Ni ddylid datgelu unrhyw fater cyfrinachol wrth berson di-awdurdod neu drydydd parti ar unrhyw achlysur naill ai yn ystod eich cyflogaeth neu wedi i chi adael y swydd. Yr unig eithriadau yw pan fo disgwyl i chi wneud hynny dan eich amodau gwaith neu pan fo’n ofynnol gan y gyfraith, Cyngor Bwrdeistref Sirol Merthyr Tudful, neu’r ddau. Fe all dorri cyfrinachedd arwain at gamau disgyblu.
Rydym yn gwerthfawrogi amrywiaeth yn ein gweithlu ac yn ystyried ein hunain fel Cyflogwr o Ddewis, yn ymrwymedig i hyrwyddo ac integreiddio cydraddoldeb i bob agwedd o’n gwaith. Rydym yn croesawu ceisiadau gan bawb ac yn annog ceisiadau gan bob grwp a chefndir i geisio ac ymuno gyda ni yng Nghyngor Bwrdeistref Sirol Merthyr Tudful. Rydym yn ymroddedig i ddileu gwahaniaethu yn y gweithle ac yn sicrhau nad oes dim gwahaniaethu anghyfreithlon yn digwydd yn y broses recriwtio a dewis ar sail oedran, anabledd, rhyw, hil, cyfeiriadedd rhywiol, priodas neu bartneriaeth sifil, crefydd neu gred, hunaniaeth rhywedd, beichiogrwydd neu famolaeth
Ymateb i ymholiadau cwsmeriaid gan y cyhoedd ar ystod lawn o faterion sy'n ymwneud â'r gwasanaeth llinell achub a ddarperir gan Gyngor Bwrdeistref Sirol Merthyr Tudful ac am y gwasanaeth a ddarperir i sefydliadau partner eraill. Mae hyn yn cynnwys monitro perfformiad tîm o ddydd i ddydd a rhyngweithiadau â chwsmeriaid i sicrhau rhedeg llyfn yr ystafell reoli.
Bod yn eiriolwr i'r cwsmer ar ran cwsmeriaid corfforaethol i sicrhau canlyniadau priodol. Cwrdd â chynrychiolwyr o grwpiau rhanddeiliaid. Er enghraifft, bod yn gynrychiolydd y Cyngor ar gyfer grwpiau rhwydwaith sy'n darparu gwasanaethau Lifeline i fodloni'r Fframwaith Safonau Ansawdd.
Sicrhau bod y gwasanaeth yn bodloni'r gofynion a nodir yn y Fframwaith Safonau Ansawdd ar gyfer dyfarniad achrediad blynyddol.
Am wybodaeth bellach cysylltwch â Rebecca Philpott ar 01685 725000 neu ebostiwch Rebecca.Philpott@merthyr.gov.uk
Bydd gofyn i chi ddarparu tystiolaeth o'r holl gymwysterau a nodir yn hanfodol.
I gael ffurflen gais ffoniwch 01685 725000. Dychwelwch eich ffurflen erbyn 10.08.2026 i’r Adran Adnoddau Dynol, Canolfan Ddinesig, Stryd Y Castell, Merthyr Tudful, CF47 8AN.
Ebost: Human.ResourcesAdmin@merthyr.gov.uk
Mae’r gallu i siarad Cymraeg yn dymunol.
Mae Cyngor Bwrdeistref Sirol Merthyr Tudful wedi ymrwymo o warchod a diolgelu pobl fwyaf bregus ein cymunedau. Wrth recriwtio a dethol staff byddwn yn cynnal gwiriadau manwl cyn penodi unrhyw un.
Mae’n rhaid i bob gweithiwr, wrth gyflawni eu cyfrifoldebau personol a sefydliadol, gydymffurfio â’r Ddeddf Gwarchod Data, y Polisi Diogelu Gwybodaeth a’r polisïau gweithredol perthnasol eraill. Ni ddylid datgelu unrhyw fater cyfrinachol wrth berson di-awdurdod neu drydydd parti ar unrhyw achlysur naill ai yn ystod eich cyflogaeth neu wedi i chi adael y swydd. Yr unig eithriadau yw pan fo disgwyl i chi wneud hynny dan eich amodau gwaith neu pan fo’n ofynnol gan y gyfraith, Cyngor Bwrdeistref Sirol Merthyr Tudful, neu’r ddau. Fe all dorri cyfrinachedd arwain at gamau disgyblu.
Rydym yn gwerthfawrogi amrywiaeth yn ein gweithlu ac yn ystyried ein hunain fel Cyflogwr o Ddewis, yn ymrwymedig i hyrwyddo ac integreiddio cydraddoldeb i bob agwedd o’n gwaith. Rydym yn croesawu ceisiadau gan bawb ac yn annog ceisiadau gan bob grwp a chefndir i geisio ac ymuno gyda ni yng Nghyngor Bwrdeistref Sirol Merthyr Tudful. Rydym yn ymroddedig i ddileu gwahaniaethu yn y gweithle ac yn sicrhau nad oes dim gwahaniaethu anghyfreithlon yn digwydd yn y broses recriwtio a dewis ar sail oedran, anabledd, rhyw, hil, cyfeiriadedd rhywiol, priodas neu bartneriaeth sifil, crefydd neu gred, hunaniaeth rhywedd, beichiogrwydd neu famolaeth